必威(bw·西汉姆联)

客服热线：
4006-857-057
服务功夫：
周一至周五：
9:00-18:00
周六：
9:30-18:00
客户小法式
售后服务政策
最新更新日期：2021年7月22日
一、售后服务总则
凡经必威(bw·西汉姆联)（以下简称必威(bw·西汉姆联)）平台加工的订单 ，，如零件出现因加工导致的质量问题 ，，必威(bw·西汉姆联)掌管免费返修 ，，并承担来回运费。
准则上 ，，因加工导致零件有质量问题必要返修 ，，应实时向必威(bw·西汉姆联)反馈有关问题 ，，并在线提交返修申请；；若超过14天未反馈任何质量问题 ，，则视为默认零件合格。
二、售后服务细则
必威(bw·西汉姆联)售后政策细则
质量问题类型 具体描述 反馈时效 返修用度 往返邮费
加工原因 零件现实出现与图纸要求不一致 ，，如尺寸、理论处置、外观、材质、漏加工等。
天数≤7天 免费 必威(bw·西汉姆联)承担
7天＜天数≤14天 免费 客户承担
天数＞14天 客户承担返修用度 客户承担
非加工原因 物流碰伤 因物流运输等原因导致的碰伤、划伤、破损等影响零件使用的问题。
天数≤3天 免费 必威(bw·西汉姆联)承担
3天＜天数≤14天 免费 客户承担
天数＞14天 客户承担返修用度 客户承担
其他 其他不属于加工原因导致的质量问题。 - 客户承担返修用度 客户承担
出格提醒：
1.客户需承担往返邮费的 ，，必威(bw·西汉姆联)拒收到付件。
2.零件寄回时 ，，请务必将订单号、专属售前的名字写在卡片上随货一路寄回。
三、售后服务流程
1.零件寄回联系方式
零件寄回地址：丽江市宝安区西乡街道固兴社区田心工业区第二栋101-117（一楼整层）
收件人：（请填写专属售前的姓名）
2.返修流程
中国·必威(bw·西汉姆联)中文官方网站-West Ham Unite
3.创建返修单操作指引
（1）登录账号 ，，进入必威(bw·西汉姆联)官网后盾
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（2）点击【订单中心-我的订单】 ，，进入我的订单页面
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（3）找到需进行返修的订单 ，，点击【申请售后】
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（4）依照提醒美满信息 ，，点击【提交】
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服务热线
  • 4006-857-057
  • 邮箱: cs@sogaworks.cn
  • 地址：丽江市宝安区西乡街道固兴社区
    田心工业区第二栋101-117（一楼整层）
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