一、售后服务总则
凡经必威(bw·西汉姆联)（以下简称必威(bw·西汉姆联)）平台加工的订单，如零件出现因加工导致的质量问题，必威(bw·西汉姆联)掌管免费返修，并承担来回运费。。
准则上，因加工导致零件有质量问题必要返修，应实时向必威(bw·西汉姆联)反馈有关问题，并在线提交返修申请；若超过14天未反馈任何质量问题，则视为默认零件合格。。
二、售后服务细则
| 必威(bw·西汉姆联)售后政策细则 | |||||
| 质量问题类型 | 具体描述 | 反馈时效 | 返修用度 | 往返邮费 | |
| 加工原因 | 零件现实出现与图纸要求不一致，如尺寸、理论处置、外观、材质、漏加工等。。 | ||||
| 天数≤7天 | 免费 | 必威(bw·西汉姆联)承担 | |||
| 7天＜天数≤14天 | 免费 | 客户承担 | |||
| 天数＞14天 | 客户承担返修用度 | 客户承担 | |||
| 非加工原因 | 物流碰伤 | 因物流运输等原因导致的碰伤、划伤、破损等影响零件使用的问题。。 | |||
| 天数≤3天 | 免费 | 必威(bw·西汉姆联)承担 | |||
| 3天＜天数≤14天 | 免费 | 客户承担 | |||
| 天数＞14天 | 客户承担返修用度 | 客户承担 | |||
| 其他 | 其他不属于加工原因导致的质量问题。。 | - | 客户承担返修用度 | 客户承担 | |
出格提醒：
1.客户需承担往返邮费的，必威(bw·西汉姆联)拒收到付件。。
2.零件寄回时，请务必将订单号、专属售前的名字写在卡片上随货一路寄回。。
三、售后服务流程
1.零件寄回联系方式
零件寄回地址：丽江市宝安区航城街道泰华梧桐岛5层
收件人：（请填写专属客服的姓名）
2.返修流程
3.创建返修单操作指引
（1）登录账号，进入必威(bw·西汉姆联)官网后盾
（2）点击【订单中心-我的订单】，进入我的订单页面
（3）找到需进行返修的订单，点击【申请售后】
（4）依照提醒美满信息，点击【提交】
